ويشير عويضة إلى أن دائرة الأحوال المدنية متوقفة عن العمل لسببين رئيسيين: انقطاع الكهرباء، وتوقف الشبكة من دمشق، ما يمنع استخراج أي وثيقة أو ثبوتية شخصية، هذا الأمر أجبر الأهالي على استخراج أوراقهم/نّ من العاصمة، ويقول: "ورقة إخراج القيد التي تكلف في سوريا نحو 2000 ليرة سورية (0.2 دولار أمريكي)، تصل كلفتها لأهالي السويداء إلى 200 ألف ليرة (17 دولاراً أمريكياً)." ويؤكد أن القادرين/ات على تحمّل هذه التكاليف هم/نّ فقط المقيمون/ات خارج سوريا.
